文旅部等十部门：5年后4A级以上景区基本实现智慧化转型？路灯 道路灯

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文旅部等十部门：5年后4A级以上景区基本实现智慧化转型

2022-12-02    

   作者：唐莹莹  

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　　2022年11月30日，文化和旅游部(文旅部)、国家生长改造委(发改委)等十部门团结印发《关于深化“互联网+旅游” 推动旅游业高质量生长的意见》(下称：《意见》)。

　　《意见》包罗总体要求、重点义务、保障措施三部门内容，提出到2022年，建成一批智慧旅游景区、度假区、村镇和都会，天下旅游接待总人数和旅游消费恢复至新冠肺炎疫情前水平。到2025年，国家4A级及以上旅游景区、省级及以上旅游度假区基本实现智慧化转型升级，天下旅游接待总人数和旅游消费规模大幅提升，对境外游客的吸引力和影响力显著增强。

　　此前的11月18日，国务院总理李克强主持召开国务院常务集会，确定顺应消费升级需求支持“互联网+旅游”生长的措施。集会指出旅游消费潜力伟大，为促进常态化疫情防控下旅游业康健生长，集会确定了支持“互联网+旅游”生长的措施。

　　连系新时期“互联网+旅游”生长面临的新形势、新时机和新挑战，《意见》提出加速建设智慧旅游景区、完善旅游信息基础设施、创新旅游公共服务模式、加大线上旅游营销力度、增强旅游羁系服务、提升旅游治理能力、扶持旅游创新创业、保障旅游数据平安等八项重点义务。

　　在加速建设智慧旅游景区方面，《意见》明确，制订出台智慧旅游景区建设指南和相关要求;打造一批天下智慧旅游树模村镇;起劲打造数字博物馆、数字展览馆等。

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　　在完善旅游信息基础设施方面，《意见》明确，加速提升各种旅游重点区域5G网络笼罩水平;推动无人化、非接触式基础设施普及于应用;进一步规范各区域旅游大数据中央建设等。

　　在创新旅游公共服务模式方面，《意见》明确，厘清政府公共服务与市场旅游信息服务界限;推进旅游茅厕数字化建设;为暮年人等特殊群体保留线下服务等。

　　在加大线上旅游营销力度方面，《意见》明确，实行国家旅游宣传推广精品建设工程;总结推广全域旅游生长履历模式，推动建设一批天下级旅游都会，打造一批天下旅游线路;激励旅游景区、旅游饭馆、博物馆等与互联网服务平台互助建设网上旗舰店等。

　　在增强旅游羁系服务方面，《意见》明确，健全中央——地方旅游羁系服务平台系统;建设基于大数据的旅游市场经济运行监测系统等。

　　在提升旅游治理能力方面，《意见》明确，推广旅游电子条约使用;袭击欺客宰客行为等。

　　在扶持旅游创新创业方面，《意见》明确，指导云旅游、云演艺、云娱乐、云直播、云展览等新业态生长;开展数字文旅商连系促举行动;推动“互联网+旅游民宿”规范生长等。

　　在保障旅游数据平安方面，《意见》明确，落实旅游数据平安治理责任，定期开展平安风险和隐患排查等。

　　《意见》强调，要坚持准确导向，实现社会效益和经济效益有机统一。坚持市场主导，充实行展市场在资源设置中的决议性作用。坚持手艺赋能，深入推进旅游领域数字化、网络化、智能化转型升级。坚持开放共享，加速形成以开放、共享为特征的旅游业生长新模式。坚持平安有序，筑牢互联网和旅游业融合生长的平安防线，依托互联网手艺周全提升旅游羁系和服务水平。坚持包容审慎羁系，为暮年人等特殊群体保留线下服务，优化使用体验。

　　发改委指出，《意见》的印发实行，有利于周全推进“互联网+旅游”生长，推动旅游业生长质量、效率和动力变化，更好施展旅游业在促进经济社会生长、知足人民美妙生涯需要等方面的主要作用，助力构建以海内大循环为主体、海内国际双循环相互促进的新生长名目。

　　下一步，文旅部、发革委将会同有关部门，根据职责分工，协同推进实行，确保《意见》确定的主要目的和重点义务落实到位，增强跟踪剖析和协调指导，主要情形实时讲述国务院。各区域将研究制订相符本区域现实的落实方案，完善相关配套政策。

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