厦门状师：商家用“美颜灯”照射商品涉嫌误导消费者？河南教室灯厂家

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厦门状师：商家用“美颜灯”照射商品涉嫌误导消费者

2022-03-10    

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　　“前段时间，我在菜市场买了点草莓，回家洗后才发现不太新鲜，跟现场看到又鲜明又亮丽的情形完全纷歧样。一琢磨，可能是灯光的问题，这种情形算不算误导消费呢?”克日，厦门市民陈先生致电讲述了他的疑惑。

　　走访厦门多家农贸市场及商超发现，给商品接纳美颜灯的情形相当普遍。状师称，现在尚无明确的划定阻止使用，但商家应保障消费者享有知情权。

　　灯光下草莓红灿灿，买回家不少有碰伤

　　陈先生说，前段时间，他到八市买草莓，发现经常买的谁人摊位上方的灯打开了，灯罩上还套着一个红色塑料袋，“我很好奇，问老板为什么要套一层袋子，老板只说，换的新灯泡太耀眼，才套袋子挡光，我那时没多想。”陈先生说，见灯光下的草莓全都红灿灿的，看起来十分适口，他一下子就买了五六斤，回家洗了之后才发现，许多草莓的外面都有磕碰伤，而在那时的灯光下难以发现，“感受老板是在整理库存，诱导消费者，从那之后，我就再没去过谁人摊子买水果了。”

　　家住槟榔的蔡先生也遇到过类似的情形，他说，有一次下班晚了，他急着去菜市场买菜，临走才想起来还要买猪肉，见灯光下的猪肉似乎都很新鲜，他没细看就挑了一块，回家后才发现猪肉外面已经发干发硬，似乎放良久了，“仔细回忆那时的场景，要分辨新鲜与否，真的十分难题。”蔡先生无奈地说。

　　市场内眼花缭乱，差异灯光下商品颜色各异

　　克日，在八市发现使用生鲜美颜灯的情形十分普遍，商品差异，灯光颜色也纷歧样。例如卖海鲜的摊位，多接纳偏冷色调的明亮白色光或白偏黄色光，海鲜在灯光的照耀下透着光泽，池里水光粼粼的，鱼显得异常灵动;出售猪肉的多接纳偏暖色调的红光或泛红黄光，猪肉在灯光下看起来异常鲜红;果蔬店多接纳黄色或白色光，有的也接纳偏红灯光，果皮在灯光下透着光泽;熟食店多接纳暖色的黄光，有的接纳黄红相间的灯光，灯光下卤味色泽酱红，看起来十分诱人。记者采访时，恰好有一名熟客进入熟食店，老板熟络地打开店内的白炽灯，展柜上的卤味立马现出本色，色彩昏暗了许多。

　　美颜灯应用普遍，商超服装店都有接纳

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　　走访了槟榔菜市场、湖滨四里菜市场、文塔市场及多个商超后，发现险些每户商家都配备了响应的美颜灯。华润万家、大润发等超市的多数食物展架上也都装有暖色调的射灯，肉类展架则统一配备了色泽偏红的灯光。

　　走访发现，不仅是菜市场，服装店也存在类似的情形。市民胡女士说，她经常在服装店里试衣服，衣服的光泽质感看起来稀奇好，穿起来照镜子感受又瘦又美，可一旦买回去在家一试，又是另外一种情形，和店里的情形大纷歧样，尤其是颜色总会有差异。

　　市民孙女士也遇到过类似的情形。她说，她曾经在一家服装店买了一件粉色外衣，但抵家后发现，衣服的色泽没店里亮，显得异常黯淡，她要求退货，但商家称没有质量问题不能退货。“现在到服装店买衣服，我一定要先看看阳光下是什么颜色才敢买。”

　　用灯光凸显效果，用途门类多种多样

　　在淘宝等网站上输入生鲜灯等字样搜索，与之相关的产物多达1600条，价钱基本上在十多元到100多元之间，用途门类多种多样，有“淡红鲜明肉区用”，有“深红光熟食区用”，有“冷白光水产区用”等，商品展示页面上，商家还以视频加图片的形式，展示差异灯光下食物出现出的差异效果对比，看起来很直观。

　　郭先生谋划灯具近30年，他说，到店里直接买菜市场用生鲜美颜灯的人较少，更多的是来店里说明需求，“我会凭证客户的需求拿出样品推荐，照射差其余食物，需要用响应品级的色温才气出现更好的效果，例如餐厅可接纳色温2700K的暖色调，食物出现的效果最好。记得小时刻菜市场多接纳钨丝灯，近些年led灯最先普及后，市面上基本上全是LED灯了。而服装店凭证档次差异，大多数的灯光效果一样平常是多种射灯相连系，射灯有省电、光线集中的效果，可以重点突出照射的衣服，吸引消费者对服装的注重，色温的选择多为2500K到3500K的暖色调。”

　　郭先生以为，市场商铺使用类似的生鲜美颜灯和射灯，并不能说是诓骗，更多的是灯光手艺的运用，有时刻眼睛也会骗人。“购置时建议不光是看，有条件多上手触碰或是打开手机照明灯看看，这样才气加倍直观地感受商品的真真相形。”

　　无明确划定禁用 但消费者有知情权

　　福建道天状师事务所陈永利状师说，生鲜美颜灯的使用其着实多年前就已泛起，现在应用加倍普遍了，但现在尚无相关划定明令阻止这类灯的使用。

　　陈永利说，虽然生鲜美颜灯的使用执法并不阻止，但执法对商家销售商品的忠实义务作出了划定。《消费者权益珍爱法》明确划定，消费者享有知悉其购置、使用的商品或者接受的服务的真真相形的权力，谋划者在提供商品时提供信息应认真实周全，谋划者应当保证消费者的知情权。若是商家在销售商品时，依托生鲜美颜灯的光照来掩饰原本存在的质量和瑕疵问题而不见告消费者，对消费者发生误导，则涉嫌侵略消费者权益。

　　若是消费者因生鲜美颜灯的误导而购置了不相符质量尺度的商品，消费者除可以要求商家肩负退货、换货、修理等责任外，还可以凭证《民法典》第五百条第二款之划定要求商家赔偿损失，也可向有关部门投诉。

　　陈永利提醒，消费者在购置生鲜美颜灯照射的商品时应当仔细鉴别。

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