办公室 灯具？昕诺飞在东盟的营销领先优势：“我们的预算中有多达50％用于数字化”

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昕诺飞在东盟的营销领先优势：“我们的预算中有多达50％用于数字化”

2022-04-09    

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　　飞利浦照明将品牌更名为Signify两年后，该品牌仍然受到市场的迎接，东盟市场主管Esmond Tsang示意。他告诉A + M，其B2B和B2C客户领域的净提议人得分“保持较高水平，而且稳步延续提高”。曾荫权(如图)弥补说：“新的企业品牌Signify不会像我们的季度NPS那样影响客户的品牌偏好。”只管A + M提出了疑问，但并未给出详细数字。

　　曾荫权注释说，Signify的新品牌的公布恰逢2022年5月16日国际照明日，“ signify”一词指代照明是平安，福祉和创新的通用标志。“这个词是一个真实而壮大的天下，充满了努力的内在。它反映了我们公司的更大目的以及我们对可延续生长和企业社会责任的准许。”

　　Signify旗下的品牌包罗其两个主要品牌Philips和Interact，一个物联网平台和互联照明系统。其他品牌还包罗修建照明品牌Modular Lighting Instruments和Color Kinetics，以及专业品牌Strand，Vari-Lite和UHP。

　　只管获得了努力的反馈，Signify一定并没有因此而感应自满。曾荫权说，每年营销预算的“很大一部门”都投入到了数字领域，涉及的领域包罗影响力，介入度和转化率。曾荫权拒绝透露2022年拨款简直切价值，但他说：

　　Signify的广告和促销预算总额中有多达50%已预留给数字广告。

　　“对于我们来说，推动细分市场激活的一个明确重点是数字化，然后是客户介入流动。这是为了增进与客户的亲密关系，并凭证他们的生命周期和购置决议旅程为他们提供我们产物息争决方案的利益。”

　　曾说，Signify的细分方式更多地关注生涯方式和应用，而不是人口统计。生涯方式的例子包罗购房并追求更可延续和卖力任的生涯方式。他注释说，这样的计谋“可以更准确地指导消费者确定购置和使用决议的历程，这有助于Signify谋划其相同和激活。”

　　该公司设计在2022年整年继续在在线和数字领域举行投资，由于与目的受众直接相同并获得即时响应变得越来越主要。他说：“我们的营销计谋始终是全方位的360度，凭证流动的目的应用种种媒体接触点。”

　　Signify的营销计谋之一是让消费者和最终用户看到其产物息争决方案的利益，而不是只关注现实产物。这些通常是通过定期在社交媒体渠道及其网站上公布的案例研究，消费者事宜，主要意见首脑的推荐以及团结品牌时机来完成的。

　　曾荫权说，在更名之后，Signify在整个东盟市场的数字照明系统和服务解决方案方面都履历了增进。他将这一细分市场的乐成归功于品牌推广事情，也归功于当前向智能照明系统转移的市场趋势。

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　　“东盟的平均同比增进率跨越100%。这是我们公司的战略定位以及品牌推广方式朝着准确偏向的早期信号。”他注释说。他弥补说，鉴于东盟的增进潜力和多样性，它也是全球战略重点市场之一，但拒绝透露该区域对总收入的孝顺的详细数字。

　　“每个ASEAN市场对于该区域的整体Signify营业都具有战略主要性。从市场潜力的角度来看，我们看到千禧一代细分市场对在马来西亚和泰国提供康健和福祉益处的照明系统的吸引力越来越大。” 之以是成为这一细分市场，是由于其目的明确，而且偏心适用的设计带来的功效优势，这些与Signify的主张相吻合。作为一家公司，Signify致力于努力应对全球性问题，例如都会化，由于都会化和人口化对全球食物供应造成的压力以及可延续性。

　　瞄准零星的市场

　　Tsang总部位于吉隆坡，卖力治理ASEAN的营销和运营。除了来自新加坡，马来西亚，泰国，菲律宾和越南的国家总司理外，他还与一个由七个在马来西亚和七个其他市场职员组成的团队相助。该角色包罗通讯，产物营销，渠道营销，专业和行业营销，市场和数据剖析以及绩效治理。

　　曾荫权说，除了团队专注于数字化之外，营销有用性也是Signify的要害战略重点之一。东盟市场上的所有营销设计都有一套明确的可量化的营销和营业目的，例如 营销的投资回报，有用的影响力和介入度，以及增添的销售量和品牌召回率。

　　周全的设计和详细的细分看法以及竞争情报对于在这个多样化的区域乐成开展营业至关主要。

　　毫无疑问，东盟是一个高度多元化的区域，在各个国家都有自己的要害细分市场。曾荫权以新加坡为例，示意其智能家居照明解决方案飞利浦Hue在该市场“异常乐成且成熟”。与此相比，马来西亚和菲律宾的解决方案仍处于起步阶段。他注释说，新加坡消费者正在迅速顺应智能家居时代，将照明纳入其基于语音的智能家居系统中。

　　同时，在B2B领域中，泰国和越南越来越重视赢得净旅店照明系统项目，而其他东友邦家则对可延续照明，尤其是在办公室和旅店领域的兴趣日益粘稠。据他先容，泰国消费者也最先朝着类似的趋势生长，通过移动应用程序实验使用具有差异颜色和场景设置的智能家居照明。

　　他说：“对于马来西亚，菲律宾和越南，由于照明被用作照明，因此消费者通常趋向于功效更壮大。” 然则，Tsang以为，这种行为最终将被蹊径上的联网或智能家居照明所取代。

　　营销被视为一个综合的角色

　　与许多其他营销职员一样，曾荫权也面临着获得优异营销人才的挑战。他说，传统上以为营销是一种综合性的作用，主要着重于制作广告和举行流动。曾荫权说，然则，随着市场变得越来越庞大，竞争也越来越猛烈，市场营销学科也正在演变为加倍专业的角色。

　　他说：“作为一种增进趋势，越来越多的组织正在基于专业领域寻找营销人才，例如产物营销，渠道营销，营销剖析，订价治理和数字营销。” 因此，为了跟上最新的营销趋势和工具，Signify还凭证子功效开发了具有营销能力的内部人才。

　　当被问及令他兴奋的营销趋势时，曾先生提到SEO和地理营销就是其中之一，由于这使公司可以使用一种算法来向特定的目的受众举行营销，以发生最大的影响并到达营销KPI。此外，他说，社交媒体和网红营销在已往几年中变得越来越主要，不再局限于生涯方式产物和品牌。他说：“消费者对他们的信托远胜于对品牌的信托。”

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