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5G若何赋能智慧文旅
2022-05-25
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在疫情防控时代,基于5G、超高清、增强现实、虚拟现实、人工智能等手艺的新一代陶醉式体验型文化和旅游消费内容层出不穷,云旅游、云娱乐、云看展等新业态不停生长,数字文旅消费成为新的热门和趋势。日前,中国联通、腾讯团结宣布了《2022中国智慧文旅5G应用白皮书》。
自2022年6月6日工信部发放5G商用牌照,同年10月31日,工信部副部长陈肇雄宣布5G商用正式启动,中国进入5G商用时代。据悉,住手2022年3月尾,天下已建成19.8万个5G基站,套餐用户到达5000多万。随同着5G网络快速生长,文旅产业必将朝着信息化、多元化、智慧化的偏向快速生长。
在国家鼎力生长“5G新基建”、建设网络强国政策指引下,在文旅行业疫后变化振兴,智慧化转型升级的迫切需求下,5G+文旅要害手艺研发与应用将若何进一步赋能文旅产业的生态融合与业态创新,助力文旅产业的可连续性快速生长?
5G+文旅产业生态变化
白皮书指出,文旅科技应用不是先进手艺的简朴叠加,需要相关的科技企业入局并深耕文旅行业,针对行业场景、用户特征、企业特点做针对性的扩展和研发。5G将为文旅产业引入更多的介入者。
手艺方面,促进文旅产业的数字化、网络化、智能化生长,需要5G与现代科学手艺的驱动,这些手艺是真正能够驱动行业创新的先进生产力,是推动文旅产业高质量生长的主要手段,是文旅产业数字化服务和生长的基础支持。
流量方面,文旅行业正在探索流量拓展的新模式,确立一站式互动和变现入口,从而迅速获客。文旅线上流量的高速发展,促使短视频、直播平台、私域流量者进入文旅行业生态,泛起在文旅品牌营销的各个环节。
内容方面,文旅融合政策推动旅游和文化产业的深度融合,指导和培育内容聚合、内容触达、内容消费服务新模式。内容的质量和数目是连续留存用户的要害,需要更多的内容谋划者、生产者和运营者加入文旅行业,创作多种显示形式、多种素材类型的全媒体内容资源。
业态方面,旅游在承载文化流传领域的基础上,还将链接更多的行业,天生更多的业态。如冬奥小镇、硏学旅游、工业旅游、墟落旅游、电竞旅游等,这些行业的从业者,也将进文旅行业,实现多个行业生态的跨界融合,拉动多个行业资源。
5G+文旅产业面临的挑战
白皮书指出,当前在推进5G与文旅产业快速融合生长的历程中仍面临许多难题和挑战,主要体现在以下几点:
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第一,高频、可消费类数字文旅产物不足。与传统旅游消费相比而言,通过5G手艺可周全提升游客的出行体验,让出行更有品质,然则缺少高质量、可消费的应用产物,在产物、消费模式创新方面存在不足,导致涉旅企业无法有用实现线上用户转化,不能有用提升游客消费频次和文旅企业收入。
第二,在生产、治理、服务中引入新的风险。5G手艺在文旅行业的普遍应用,将促使AR、VR和人工智能等手艺突破原有旅游局限,为游客带来更为厚实的怪异的旅游体验。
随着网络传输速率的提升,景区直播、短视频、VR体验等产物可快速触达用户,可大幅度提升游客的旅游体验,但在相关产物展示中也会存在恶意、违规的展示内容以及用户信息安仝、跨域平安、身份认证及通讯平安风险等问题,均会对相关企业、部门及游客带来负面影响。
第三,数据平安治理制度与智慧旅游建设尺度不够完善。需增强文化和旅游行业和部门的信息平安建设与规范治理,在用户信息采集、网络通讯平安等方面健全治理机制,规避信息平安隐患;健全旅游主管部门与旅游企业间的信息共享、营业协同机制,差异区域的旅游企业在智慧景区、智慧旅店、智慧文遗、智慧场馆等旅游资源的尺度规范、评估审核等方面存在信息纷歧致的情形。
第四,5G基建及智慧化刷新成本高,旅游企业刷新意愿不强。短期内,因受限于5G基建及智慧刷新成本的问题,传统旅游企业刷新意愿不强,导致涉旅企业(景区、主题公园、度假区、展馆等)智慧化水平乱七八糟,其危急治理和应急能力较弱,疫情时代,景区预约入园、智能测温、人流临控、线上直播等能力相对较弱。
5G+文旅产业生长的建议
新基建的建设将提升我国科技竞争力,加速从“中国制造”向“中国智造”转型,助力数字经济高质量生长。未来“5G+文旅”产业生长空间伟大,在国家政策的支持和指导下,旅游企业、互联网公司、运营商等应牢牢捉住数字文旅产业生长时机,加速推动”5G+文旅”创新产物落地,起劲探索数字文旅生长新模式。
基于此提出以下建议:
一是优化供应结构,创新线上体验,指导新型消费。通过推动线上、线下融合生长,扩大优质数字文旅产物供应能力,厚实5G手艺应用场景,加速释放新兴消费潜力,生长陶醉式体验型文旅消费,指导和培育网络消费、体验消费、智能消费等新商业模式。
例如,在线慢直播、数字文博、在线办公等多种形式,并通过互联网手段刺激消费(微信优惠券、智慧零售、数字金融服务等)。数字经济正成为驱动我国经济生长的主要气力,增强5G基础设施建设,推动文化旅游与数字经济深度融合,促进文旅产业数字化、网络化智能化生长。
二是进一步强化平安意识,构建平安系统。增强5G网络基础设施平安保障,强化5G网络数据平安珍爱。增强信息平安建设与规范治理,不停提高网络信息平安风险意识,提高网络和信息平安事宜应急处置能力,增强网络内容和谋划行为的羁系。
规范数据脱敏、洗濯、共享交流等环节的治理,强化数据隐私珍爱。生长专业化、社会化的信息平安认证服务,构建合理有用的信息平安保障系统,提高智慧旅游信息平安保障能力。
三是确立健全5G+智慧旅游相关尺度规范。健全完善数据平安治理制度与尺度规范,加速构建要害信息基础设施平安保障系统:增强5G焦点系统、网络切片、移动边缘盘算平台等新工具的网络平安防护,尽快确立风险动态评估、要害装备检测认证等制度和机制。
严酷制订智慧旅游信息采集尺度、治理尺度、共享尺度、平安尺度等,周全笼罩旅游数据的采集、更新、维护、共享和应用历程,保障各种信息资源无缝对接。
制订、完善智慧景区、智慧旅行社、智慧旅店、智慧文遗、智慧场馆、智慧小镇等旅游资源的治理、服务、营销评价指标,提高治理水平,规范并促进智慧旅游企业确立和推广。
四是推进产业创新,打造5G+智慧旅游产业新业态。连续增强文旅企业及A级景区智慧旅游建设,指导相关企业转变生长看法,捉住5G、超高清等新手艺的生长时机,提升智慧化治理水平和应急能力。同时促进产业深度融合,推动产业创新,培新业态,缔造多样化的产物,改善数字文旅产物供应能力,知足游客多元化需求,提升旅游企业自我造血、耐久运营的能力。
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