教室照明现状？雷士照明重塑企业文化：大道至简，尽在十六字

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雷士照明重塑企业文化：大道至简，尽在十六字

2022-09-02    

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　　8月31日雷士照明在惠州总部食堂举行了另具匠心的第一届季度员工相同会，各地事业部及制造基地通过视频系统接入。相同会双向而行，首先由治理层向所有员工转达了今天的雷士照明在做什么、做到了什么、接下来要做什么，最后由各地员工举行提议及问答互动。

　　CEO林良琦在现场重申“十六字谋划目的”，同时宣布全新的企业文化价值观：客户至上、效果导向、团队协作、正直诚信。雷士照明全系统员工在事情上必须坚持这个价值观准则，才气将雷士照明做大做强，连续绚烂。

　　客户至上：我们公司的价值观第一个是什么?主顾至上，客户至上。没有客户，我们什么都不是。

　　效果导向：我们做的所有事情都要以效果为导向，没有用果就是虚耗，没有用果就是没有用率的企业、没有用率的组织。

　　团队协作：我们是一个重大的组织。若是人人只是画一块地，做井底田鸡或者做自己的自留地，各自为政、不管别人的话，我们这个组织是没设施协调乐成。

　　正直诚信：我们需要确立诚信的组织，我们需要我们所有员工承袭着最基本的价值观——正直诚信。每小我私人都是为了一个配合的利益，为服务客户，为公司价值。诚信，就是坦诚透明，互信托任。我们这个组织，不跟没有正直没有诚信的人打交道。

　　CEO林良琦在相同会上诙谐地强调：人人在雷士照明看到的一个“秃顶老林”就是我，以是，所有员工都不要喊我“林总”，我是“老林”。

　　在相同会之后，小编采访了几位同事，人人对雷士照明崭新的面目充满信心，对于明确而正能量的企业新价值观深有感悟，在这里和人人分享一下。

　　人力资源招聘部——黄忠晓

　　昨天的相同会现场，我就是谁人收到全场雷鸣般掌声的提问者。我问的问题是“雷士照明何时能打造一支全行业第一的足球队，有一个自已的足球场? ”，这是小目的。犹如老林给人人形貌的目的一样：将雷士照明打造成行业不争的第一职位，这是我们的大目的。

　　昨天的相同会让我深受触动的是作甚客户至上：我们生长企业的目的，除了赚取利润，还要为行业、为社会甚至为国家的生长孝顺气力。而这一切都离不开我们的客户，离不开我们最终的消费者。客户选择我们自然是由于产物与服务是能给他带去超出期望的价值，或者说产物与服务能逾越竞争对手提供的价值。只有我们从上到下都打心里本着客户至上的原则，才气制订出准确的战略，组建合理结构、领会用户的需求、并知足客户的需求，从而实现这个目的和愿景。

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　　而且在现实事情中，企业价值观能够很好的指引我们的事情偏向。作为团体招聘部，我们是服务部门，是后台部门，主要能职就是为公司源源不停的运送优异的吻合岗位匹配度的人才。对内强调以辅助内部客户(所有部门)解决问题的心态去开展招聘事情，才气真正急客户之所急，解决客户的一切用人问题。对外，招聘职员的形象代表的是一个企业形象，我们的事情流程显露出团队互助的模式，我们一言一行代表的是企业吸引人才的一面。因此我们首先认同并执行我们的企业价值观，才气贯彻到底，吸引更多认同我们企业的人才加入这个人人庭。

　　户外产物公司 研发部——任天宝

　　我们做户外产物，涉及生产、销售、工程安装、售后等一系列环节，每一个环节都必须要有专业的人配合完成。这就是我们企业价值观强调的团队协作。我们每一个户外工程项目的完成更离不开团队协作。好比青岛上合峰会、武汉军运会等项目，从研发产物、审价、打样、样品制作最后到生产这是生产环节的配合协作;产物生产出来后物流运输、安装指导、售后问题跟进等是服务环节的团队协作。只有团队协作好，才气把客户的问题解决好，才气生产高品质产物和提供高品质解决方案。而最终项目顺遂的完工，业主、施工方、设计方都知足就是我们起劲以效果导向去实现的目的。

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　　接下来我们会继续遵照企业价值观，客户至上，团队协作、效果导向、正直诚信去研发高品质的产物、输出高品质的服务、落地高品质的解决方案。

　　新零售事业部 订单部——刘英莲

　　最近公司在举行秋团流动，订单异常火爆，公司业绩蒸蒸，意味着我们异常忙碌。订单部的同事们早上8点半前到岗整剃头货订单、通知客栈发货到运营中央、接着整理团购客户数据、逐一回复客户关于订片面的种种疑问、数据剖析汇总，天天晚上23点下班已经成为常态，只为杀青当天的目的。8月31日，作为月尾最后一天冲刺，人人更是拧成一股绳，不埋怨、不埋怨，为圆满完成公司的秋团事情通力协助，圆满杀青目的!这就是我明白企业价值观里的团队协作和效果导向的意义。我们团队分工协作、各司其职，对效果认真，对目的认真，才气提供更好的服务，吸引更多的订单，缔造更好的业绩，公司越好代表我们也会过得越好。所有同事都承袭着这个信心用认真认真的态度，践行着公司的企业价值观!

破晓三点依旧在奋斗的同事

　　质量治理中央——梅云燕

　　对于入职雷士照明另有16天就满4周年的老服务职员，面临客户的反馈有时是简朴的一件小事，有时却是庞大的一件大事，认真看待客户的每一件事，看成最主要的事处置。雷士照明作为生长了二十几年的大品牌，有着忠实的客户群体和品牌拥护者，面临客户的这份信托，我们加倍要体会身上的责任，做好服务窗口，充当企业与用户之间的桥梁;对于一个优异的产物，客户的反馈即是需求之源，由于我们知道想要做好产物竖好口碑，就必须处明白决好客户的问题。

　　作为服务质量与产物质量的岗位，我事情的主线与企业价值观：客户至上、效果导向、团队协作、正直诚信是高度契合的，少了其中的任何一项，我的事情将无法有序开展。首先天天常态化对客户的反馈举行过滤与梳理，同时实时对服务部门举行信息反馈与服务提醒，并以效果为导向制订服务质量目的，协同各服务部门剖析目的义务，以月为单元对服务品质效果举行公示，通过数据公然化、透明化让各服务部门找标杆找差异，最终到达客户知足的服务。“客户至上”，绝不是一句口号，我们不迷信客户反馈，但我们需要珍惜每一个对我们抱有期待的客户，能让客户以为选择雷士是何等值得的一件事，是我们每一个雷士人都应心存的自满!

　　雷士照明十六字价值观

　　客户至上 团队协作

　　效果导向 正直诚信

　　大道至简，质朴无华

　　由内生根，向外着花

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